ef77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ef77 প্ল্যাটফর্ম ("ef77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত একটি আইনি দলিল, যা ef77.bio ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, প্রকাশ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

ef77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ef77-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ef77 নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।

ef77 নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল হালনাগাদ, কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমার মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি ef77 ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পরিদর্শনের সময় ইত্যাদি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে ৬ নম্বর অনুচ্ছেদ দেখুন।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

ef77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• ডিপোজিট, উত্তোলন ও সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য।
• প্রযোজ্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রেরণের জন্য (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও আসক্তি প্রতিরোধ সহায়তার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদনের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত গবেষণার জন্য (বেনামীকৃত তথ্য)।

ef77 নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming-সহ গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা — তারা ef77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ef77-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে জানিয়ে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ef77-এর সাথে একটি ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ef77 ওয়েবসাইটটি কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচার পরিচালনার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগত কনফিগারেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

ef77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বহু স্তরবিশিষ্ট নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে:

• ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সকল ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়। ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে যায় না।
• সংরক্ষণ সুরক্ষা: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: ef77-এর কর্মীরা শুধুমাত্র কর্তব্য পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই: OTP ভিত্তিক লগইন যাচাই সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। ef77 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের যেকোনো অবশিষ্ট ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

ef77 নিম্নোক্ত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ef77 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার প্রদান করে:

ef77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না। ১৮+

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ef77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে জানা যায়, তার সকল তথ্য অবিলম্বে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ef77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও ef77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ef77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
(উপরের ইমেইলটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইল অ্যাপে কপি-পেস্ট করে পাঠান।)

ef77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও অভিযোগের জবাব দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে — তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।